Inhaltsübersicht
Die Abholung in İzmir wird mit Flug, Ankunftsterminal und Buchungskontakt geplant. Folgen Sie nach den Ankunftsformalitäten Ihren persönlichen Treffpunktinformationen und melden Sie Verzögerungen.
Hier finden Sie die wichtigsten Schritte, um Ihren Transfer nach der Ankunft am Flughafen İzmir Adnan Menderes zu treffen. Utopia İzmir Transfer berücksichtigt dafür Flug, Ankunftsterminal und die Kontaktdaten Ihrer Buchung. Maßgeblich sind immer die für Ihre konkrete Fahrt übermittelten Treffpunktinformationen.
1. Angaben vor dem Flug prüfen
Prüfen Sie Buchungsdatum, Nummer des in İzmir landenden Fluges und Zieladresse. Bei einer Umsteigeverbindung benötigen wir den letzten Flug nach İzmir, nicht den ersten Flug Ihrer Reise.
Bestätigen Sie den Namen für das Schild und eine Telefonnummer, unter der Sie unterwegs erreichbar sind. Falls Sie in der Türkei kein Internet haben, sagen Sie vorher Bescheid und speichern Sie Treffpunktbeschreibung und Kontaktnummer auf Ihrem Telefon.
2. Ankunftsformalitäten abschließen
Bei einem Inlandsflug holen Sie Ihr Gepäck ab und gehen zum Ankunftsausgang. Nach einem internationalen Flug erledigen Sie die erforderliche Passkontrolle, Gepäckabholung und Zollformalitäten, bevor Sie den in Ihrer Buchung genannten Treffbereich aufsuchen.
Dieser Ratgeber legt kein bestimmtes Tor, keine Säule und keinen Parkplatz als festen Treffpunkt für jede Fahrt fest. Folgen Sie der aktuellen Wegbeschreibung für Ihren Flug und Ihr Terminal.
3. Über Namensschild und Buchungsangaben zusammenfinden
Orientieren Sie sich am Namen Ihrer Buchung und den übermittelten Treffpunktinformationen. Bei Unsicherheit lassen Sie sich die Abholung über die Utopia-Kontaktnummer bestätigen.
Wenn Sie das Team nicht sehen, nennen Sie Ihr Terminal und einen Orientierungspunkt in der Nähe. Mit Internet können Sie Ihren Standort oder ein Umgebungsfoto senden. Wechseln Sie ohne Anweisung nicht das Terminal und gehen Sie nicht zu einem entfernten Parkplatz.
4. Vor dem Einstieg alles prüfen
Vergewissern Sie sich, dass alle Reisenden und Gepäckstücke bereit sind. Vergleichen Sie Kindersitz- oder Sperrgepäckwünsche mit den bei der Buchung mitgeteilten Angaben. Bestätigen Sie Zieladresse und bereits vereinbarte Zwischenstopps mit unserem Team.
Falls ein Rücktransfer gebucht ist, können Sie nach der Fahrt auch Rückreisedatum, Flugnummer und Abholadresse nochmals prüfen.
Mündliche Wegführung für blinde und sehbehinderte Reisende
Wenn Sie blind oder sehbehindert sind, müssen Sie das Namensschild nicht suchen. Geben Sie es bei der Buchung an: Nach der Landung ruft Ihr Fahrer Sie an und findet Sie. Auf dem Weg vom Terminal zum Fahrzeug kündigt er Bordsteine, Stufen, Türen und volle Bereiche an, bevor Sie sie erreichen, und bietet Ihnen auf Wunsch seinen Arm an.
Verlassen Sie das Terminal mit dem Assistenzdienst Ihrer Fluggesellschaft, spricht der Fahrer auch mit den Mitarbeitenden am Telefon und vereinbart, wo er Sie übernimmt. Zu Blindenführhund, Buchung per Sprachnachricht und Bezahlung lesen Sie unseren Ratgeber für blinde und sehbehinderte Reisende.
Bei Flug- oder Gepäckverspätung
Die Flugnummer ist für die Abholplanung wichtig. Informieren Sie unser Team bei einer Flugänderung, Umbuchung oder längeren Abfertigung im Terminal.
Eine Flugverspätung ist nicht dasselbe wie Wartezeit wegen Gepäckausgabe oder persönlicher Formalitäten. Klären Sie den Umfang der Wartezeit in Ihrer Buchungsbestätigung. Wenn Ihr Gepäck nicht angekommen ist, teilen Sie uns mit, wo Sie die Angelegenheit bearbeiten und was zum weiteren Ablauf bekannt ist.
Häufige Fragen
Was mache ich ohne Internetverbindung?
Speichern Sie die Treffpunktinformationen vor dem Flug offline. Wenn Telefonanrufe möglich sind, erreichen Sie uns unter +90 542 691 07 97. Informieren Sie uns vorab über fehlenden Internetzugang und bestätigen Sie den Treffplan.
Ist der Treffpunkt für Inlands- und Auslandsflüge gleich?
Die Wegbeschreibung kann je nach Ankunftsterminal abweichen. Verwenden Sie die aktuellen Angaben für Ihre eigene Buchung.
Meine Flugnummer hat sich geändert. Muss ich Bescheid geben?
Ja. Senden Sie die neue Flugnummer, das Datum und die Ankunftszeit, damit die Abholung nicht anhand des ursprünglichen Fluges geplant wird.
Abholung am Flughafen
Planen Sie Ihren Transfer
Senden Sie Ihre Ankunftsdaten, damit wir die Abholung bestätigen können.
