Datenschutzerklärung
Utopia İzmir Transfer verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit dem türkischen Datenschutzrecht und DSGVO-Grundsätzen für EU-Besucher. Diese Seite erläutert, wie über unsere Website und Buchungskanäle erhobene Daten verwendet werden.
Der Utopia-Assistent in ChatGPT
In ChatGPT können Sie veröffentlichte Preise und Serviceinformationen abrufen und mit Ihrer Zustimmung eine Reservierungsanfrage senden. Name, Telefonnummer, optionale E-Mail-Adresse, Abhol- und Zielort, Datum/Uhrzeit, Personenzahl sowie freiwillige Flugangaben oder Hinweise werden über Cloudflare an das n8n-Benachrichtigungssystem und das Transferteam von Utopia übermittelt. Das vollständige Gespräch wird über diese Verbindung nicht an Utopia gesendet. Eine Anfrage ist keine Buchungsbestätigung. Zur Vermeidung doppelter Benachrichtigungen speichert Cloudflare D1 die Anfragenummer, einen Hash der Anfragefelder, Zeitpunkt und Zustellstatus; Kontakt- und Reisedaten werden in dieser Tabelle nicht im Klartext gespeichert. Diese technischen Datensätze werden nicht automatisch gelöscht. Für Prüfung oder Löschung kontaktieren Sie uns mit der Anfragenummer. Beim Team eingegangene Anfragen unterliegen den bestehenden Aufbewahrungsregeln für Buchungen und Anfragen, nicht der Siebentagefrist des Uti-Websitechats. Für das ChatGPT-Gespräch gelten die Datenschutzbedingungen von OpenAI. Teilen Sie keine Kartendaten, Ausweisdokumente oder unnötigen sensiblen Angaben. Die Nutzung ist freiwillig; Sie können das Team direkt kontaktieren.
Uti
Bei der Nutzung des KI-Assistenten Uti werden Nachrichten, gewählte Route und Sprache sowie Nachrichtenanzahl und Tokenverbrauch zur Bereitstellung des Dienstes und zur Missbrauchsabwehr verarbeitet. Antworten nutzen Cloudflare Workers AI. Chat- und Nutzungsdaten werden höchstens 7 Tage gespeichert und automatisch gelöscht. Gespräche werden keiner gemeinsamen Wissensquelle für andere Besucher hinzugefügt. Ein sicheres Sitzungscookie mit 7 Tagen Laufzeit schützt den Chatzugang. Die Anwendungsdatenbank speichert für Sicherheitslimits einen schlüsselbasierten Hash der IP-Adresse, nicht die Adresse selbst. Cloudflare Turnstile kann eine Sicherheitsprüfung verlangen. Datenanfragen können Sie über unsere Kontaktseite stellen.
Verantwortlicher
Utopia İzmir Transfer, TÜRSAB-Sichel-Nr.: 2231 Atıfbey Mahallesi 2. Sokak No: 14E, Gaziemir / İzmir, Türkei Kontakt: WhatsApp oder Webformular Telefon: +90 542 691 07 97
Erhobene Daten
Über Reservierungs- und Kontaktformulare können Name, E-Mail, Telefonnummer, Flugdaten, Zieladresse und Nachrichteninhalt erhoben werden. Per WhatsApp geteilte Informationen werden ebenfalls zur Leistungserbringung verarbeitet.
Verwendungszweck
Die Daten werden nur zur Planung Ihres Transfers, zur Kommunikation, zur Qualitätssicherung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten genutzt. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.
Speicherdauer
Buchungs- und Kontaktdaten werden nach Leistungserbringung und gemäß gesetzlicher Vorgaben für eine angemessene Zeit aufbewahrt und anschließend gelöscht oder anonymisiert.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen. Kontakt über WhatsApp oder Webformular.