Gizlilik Politikası
Utopia İzmir Transfer olarak kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işliyoruz. Bu sayfa, web sitemiz ve rezervasyon kanallarımız üzerinden toplanan verilerin nasıl kullanıldığını açıklar.
ChatGPT içindeki Utopia asistanı
ChatGPT üzerinden fiyat ve hizmet bilgisi alabilir, onayınızla rezervasyon talebi iletebilirsiniz. Talep gönderildiğinde adınız, telefonunuz, varsa e-postanız, kalkış ve varış noktaları, tarih/saat, yolcu sayısı ve paylaşmayı seçtiğiniz uçuş bilgisi veya notlar Cloudflare üzerinden Utopia’nın n8n bildirim sistemine ve transfer ekibine aktarılır. Sohbetin tamamı bu bağlantıyla Utopia’ya gönderilmez. Talebin iletilmesi kesin rezervasyon anlamına gelmez. Tekrar bildirimleri önlemek için talep numarası, talep alanlarının özeti (hash), zaman ve teslimat durumu Cloudflare D1’de tutulur; bu tabloda iletişim ve yolculuk alanlarının açık metni tutulmaz. Bu teknik kayıtlar otomatik silinmez; inceleme veya silme talebinizi talep numarasıyla iletebilirsiniz. Ekibe ulaşan talep, mevcut rezervasyon/iletişim kayıtlarının saklama uygulamasına tabidir; site içindeki Uti sohbetinin yedi günlük süresi bu kayıtlar için geçerli değildir. ChatGPT’deki sohbetiniz OpenAI’ın kendi gizlilik koşullarına tabidir. Kart bilgisi, kimlik belgesi veya gereksiz hassas bilgi paylaşmayın. Asistanı kullanmak isteğe bağlıdır; ekibimize doğrudan da ulaşabilirsiniz.
Uti
Uti yapay zekâ asistanını kullandığınızda mesajlarınız, seçtiğiniz rota ve dil, mesaj sayısı ve token kullanımı hizmeti sunmak ve kötüye kullanımı sınırlandırmak için işlenir. Yanıt üretimi Cloudflare Workers AI üzerinden yapılır. Sohbet ve kullanım kayıtları en fazla 7 gün tutulur ve otomatik silinir. Sohbetler diğer ziyaretçilerin ortak bilgi kaynağına eklenmez. Sohbetinize erişimi korumak için 7 günlük güvenli bir oturum çerezi kullanılır; IP adresi uygulama veritabanında açık olarak değil, güvenlik sınırları için anahtarlı bir özet olarak saklanır. Gerektiğinde Cloudflare Turnstile güvenlik kontrolü uygulanır. Veri talepleri için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Veri Sorumlusu
Utopia İzmir Transfer, TÜRSAB Sicil No: 2231 Atıfbey Mahallesi 2. Sokak No: 14E, Gaziemir / İzmir İletişim: WhatsApp veya web formu Telefon: +90 542 691 07 97
Toplanan Veriler
Rezervasyon ve iletişim formları aracılığıyla ad soyad, e-posta, telefon numarası, uçuş bilgileri, varış adresi ve mesaj içeriği toplanabilir. WhatsApp üzerinden paylaştığınız bilgiler de hizmet sunumu için işlenir.
Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan veriler yalnızca transfer rezervasyonu planlamak, sizinle iletişim kurmak, hizmet kalitesini sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılır. Verileriniz üçüncü taraflara satılmaz.
Saklama Süresi
Rezervasyon ve iletişim kayıtları, hizmetin tamamlanması ve ilgili mevzuat gereklilikleri doğrultusunda makul süre boyunca saklanır; ardından silinir veya anonimleştirilir.
Haklarınız
KVKK kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi WhatsApp veya web formu üzerinden iletebilirsiniz.